Conectando Colaboradores
Soporte Emocional: Innovación para el Bienestar Empresarial
Implementamos una solución innovadora en el mercado de Colombia, facilitando el acceso de los trabajadores a psicólogos profesionales.
Nuestra solución permite a los colaboradores recibir apoyo psicológico, mejorar su bienestar en el trabajo y gestionar mejor sus desafíos laborales, facilitando el acceso a ayuda profesional.
Plataformas de Gestión Empresarial
Automatizamos procesos administrativos, financieros, logísticos y operativos con software a la medida.
Conocer más
El Desafío
Cuidando el Bienestar Mental en el Trabajo
En un entorno laboral cada vez más exigente, las empresas buscan cuidar la salud mental de sus colaboradores sin comprometer su privacidad.
Nuestro cliente necesitaba una solución digital que ofreciera acceso anónimo y eficiente a apoyo psicológico, brindando a los empleados un espacio seguro para gestionar su bienestar emocional.
Nuestra Solución
Apoyo Profesional al Alcance de Todos
Creamos una aplicación móvil y una plataforma administrativa que facilitan el acceso anónimo y seguro a psicólogos certificados.
Nuestra solución permite a los colaboradores recibir apoyo profesional de manera sencilla, mientras los especialistas pueden gestionar cada caso con seguimiento eficiente.
Acceso Anónimo y Seguro
Los colaboradores ingresan con un código único de su empresa, garantizando privacidad y confidencialidad en cada interacción.
Opciones de Asistencia Personalizada
Desde chat en vivo con psicólogos hasta un canal de desahogo y la opción de agendar citas, la aplicación ofrece múltiples formas de apoyo.
Recursos para el Bienestar Laboral
Incluye una sección de preguntas frecuentes con información sobre estrés, burnout y otros desafíos comunes en el trabajo.
Conéctate con un Psicólogo en Minutos
Apoyo Profesional en Tiempo Real
Nuestra solución facilita el acceso a ayuda psicológica con un chat en vivo para orientación inmediata y un calendario interactivo para agendar sesiones con especialistas.
Chat anónimo y seguro con psicólogos certificados
Reserva fácilmente sesiones por videollamada o presencial
Analiza y Optimiza el Bienestar Laboral
Dashboard Inteligente con Datos en Tiempo Real
Se desarrolló una solución que proporciona métricas clave para ayudar a empresas y psicólogos a comprender mejor el estado emocional de los colaboradores, gestionar solicitudes y mejorar el bienestar organizacional.
Gestión de Solicitudes
Monitoreo en tiempo real de solicitudes sin asignar, en proceso y finalizadas. Permite a los administradores gestionar casos de manera eficiente, asegurando que cada colaborador reciba la atención adecuada en el menor tiempo posible.
Comentarios del Canal de Desahogo
Análisis de temas frecuentes y categorización de emociones positivas y negativas expresadas por los colaboradores. Esta información ayuda a identificar patrones de estrés laboral, conflictos internos y oportunidades de mejora en el ambiente de trabajo.
Estado Emocional de los Colaboradores
Gráficas dinámicas que reflejan tendencias emocionales dentro de la empresa, permitiendo un seguimiento detallado de indicadores como ansiedad, estrés, motivación y satisfacción. Esta información ayuda a tomar decisiones estratégicas para mejorar el bienestar organizacional.
Nivel de Satisfacción
Evaluación del impacto del soporte brindado a los colaboradores mediante métricas de satisfacción y efectividad de las consultas. Permite a las empresas medir la calidad del servicio y ajustar estrategias para mejorar la experiencia de los empleados.
Validación del Concepto
Del Concepto a la Solución: Nuestro Proceso Creativo
Iniciamos con un Minimum Viable Product (MVP) conectando una página web a una Hoja de Cálculo de Google para validar la demanda y funcionalidad básica del servicio.
Esta etapa fue crucial para entender las necesidades reales de los usuarios finales antes de invertir en un desarrollo completo.
Diseño Centrado en el Usuario
Transformando el Bienestar en una Experiencia Digital
Aplicamos un proceso metodológico de diseño UX para convertir la necesidad de apoyo psicológico en una solución digital accesible y efectiva.
Investigación y Validación
Comenzamos con la validación de la idea a través de un MVP, conectando una página web con Excel para probar la demanda y funcionalidad del servicio.
Analizamos el comportamiento de los colaboradores y psicólogos, identificando los puntos clave para mejorar la accesibilidad y la experiencia dentro de la plataforma.
Wireframing y Prototipado
Convertimos los hallazgos de la investigación en interfaces visuales, asegurando un diseño intuitivo y funcional.
Utilizando Figma, creamos wireframes y prototipos interactivos para definir el flujo de usuario en la aplicación móvil y la plataforma administrativa.
Este proceso permitió probar y ajustar la navegación, garantizando una experiencia fluida tanto para colaboradores como para psicólogos y administradores.
Desarrollo y Optimización
Desarrollamos la aplicación móvil y la plataforma administrativa utilizando tecnologías escalables como Vue.js, Node.js y MongoDB.
Integramos funcionalidades clave como chat con psicólogos, canal de desahogo, agendamiento de citas y un dashboard analítico para el seguimiento de casos.
Tras la implementación, realizamos pruebas de usabilidad con usuarios reales, optimizando el rendimiento y la experiencia de uso con base en su feedback.
Desarrollo Tecnológico
Una Solución Digital Completa
Soporte Emocional utiliza tecnologías como VueJS para la interfaz de usuario, Node.js y Express.js para el backend, y MongoDB para el almacenamiento de datos.
Desarrollo de Backend con Node.js y Express.js.
Implementación de Base de Datos MongoDB.
Desarrollo de Frontend con VueJS.
Un Proceso Ágil y Estructurado
De la idea a la solución: Así desarrollamos tu software
Nos enfocamos en comprender tus necesidades, diseñar la mejor solución y desarrollar un software que impulse el crecimiento de tu negocio.
Hablemos de tu proyectoAnalizamos tu negocio y necesidades específicas
Nos reunimos contigo para entender tus objetivos, identificar retos y definir una estrategia clara. Diseñamos un plan de acción con la mejor tecnología para alcanzar los resultados esperados.
Creamos una solución escalable y eficiente
Transformamos la estrategia en un software funcional, con interfaces intuitivas y procesos optimizados. Trabajamos en ciclos iterativos para asegurar la mejor experiencia.
Lanzamos, optimizamos y hacemos crecer tu solución
Desplegamos el software en tu entorno de producción, capacitamos a tu equipo y brindamos soporte continuo. Adaptamos y evolucionamos la solución según las necesidades de tu negocio.
Hablemos de tu Proyecto
Lleva tu negocio más lejos con tecnología a la medida
Cuéntanos tus objetivos y desafíos. Diseñamos la tecnología que impulsa tu empresa, optimiza procesos y maximiza resultados.
Asesoría personalizada para resolver tus necesidades
Soluciones a la medida que impulsan tu negocio
Compromiso con la seguridad para proteger tu información
Conéctate con nuestro Equipo
Déjanos tus datos y uno de nuestros especialistas se pondrá en contacto contigo lo antes posible.
FAQ
Resolvemos tus dudas
Sabemos que iniciar un proyecto de software puede generar muchas preguntas.